2018湖南高考報名政策方案

異常情況

應對措施

系統負載過大，響應較慢

1．增加服務器以均衡負載；

2．人為劃分各區域報名時段。

使用過程中發現系統設計與政策不一致的地方

及時報告省考試院信息處爭取短時間內調整。

系統遇到大規模人為攻擊

1．實時監控，必要時暫停服務、中斷網絡；

2．及時進行數據備份；

3．組織人員盡快解決；

4．短時間內無法解決時，延時處理或改變采集方式。

轄區內發生停電

1．組織人員盡快恢復電力供應；

2．長時間無法恢復電力供應的，應及時組織考生填寫報名草表，使用數碼相機采集考生相片信息。待電力恢復后，采用客戶版手工錄入考生報名信息，并將數據提交省考試院中心機房數據庫；

3．報名結束前還無法恢復電力供應的，應到臨近有電的轄區借租計算機，或借租發電設備為使用客戶版軟件的計算機供電，組織人員集中完成手工錄入考生報名信息，并將數據提交省考試院中心機房數據庫。

轄區內發生網絡中斷

1．組織人員盡快恢復網絡暢通；

2．長時間無法恢復網絡暢通的，應及時組織考生填寫報名草表，采用客戶版手工錄入考生報名信息和采集相片信息。待網絡暢通后，將數據提交省考試院中心機房數據庫；

3．報名結束前還無法恢復網絡暢通的，采用客戶版采集考生報名信息后，將數據刻錄光盤報上一級招考機構。

發生突發事件，如特大洪災、嚴重疫情

1．考生無法到報名點確認簽名和照相時，可與考生電話聯系，確認考生報名信息。可由考生提供數碼相片，通過網絡傳輸到報名點，報名點按照報名系統要求制作提交；

2．情況嚴重時做延時處理。

省教育考試院中心機房設備及網絡出現異常及其他重大事故

1．組織人員盡快排除異常；

2．短時間內無法解決時，延時處理或改變采集方式。

其它未知異常

1．及時將情況上報上一級招考機構，并由市州上報省教育考試院信息處；

2．組織人員盡快研究解決。